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Desde aquí podras abrir y consultar tus ticket de soporte. Es importante que rellenes todos los campos que te solicitamos para poder ayudarte lo mejor posible. Explícanos tu problema lo mejor posible para así tenerlo lo mejor documentado posible sobre todo para cuando un ticket se traspase de un compañero a otro.
Siempre tendrás todos los tickets a tu alcance para poder realizar seguimiento de ellos o comprobar como se resolvieron.
También tendremos una "Base de conocimiento" donde iremos exponiendo soluciones a problemas comunes y tutoriales de procesos, que siempre podrán consultarse en todo momento.
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